【トラブル】サカイ引越センターは高い⁉エアコン移設だけで11万円取られた話。
先日サカイ引っ越しセンターを使いましたが、エアコン移設だけで11万円取られたので、その話を書いていきます。
サカイ引っ越しに頼むなら注意が必要です。エアコン移設は、設置当日に高額請求される恐れがあります。
エアコン移設だけは地元の電気屋に頼んだほうがいいかもしれません。
サカイ引っ越しは高い!?エアコン移設だけで11万円取られた話。
先日サカイ引っ越しセンターを使って引っ越しをしました。
何社か見積もりを取り、サカイが安かったので利用することに。
エアコン移設に関しては、
事前の説明だと1台16500円(税込)で、3台あるので49500円、プラス当日必要になった部品代がかかりますと。
とりあえずエアコン移設は保留。
後日、地元の電気屋にも見積もりとりましたがそんなに変わらなかったので、
引っ越しのついでだしエアコン移設もサカイにお願いすることに。
で、改めてサカイに電話すると
「エアコン1台16500円(税込)で、3台あるので49500円、プラス当日必要になった部品代がかかります。」と。
事前の説明どおりです。
引っ越し当日。
そして引っ越し当日、エアコン移設代として現金49500円を払いました。
(引っ越し代は振込済)
引っ越しは無事終了。
エアコン取り付け工事当日。
そして翌日、「株式会社エレコン」というサカイ引っ越しグループのエアコン業者が来ました。
家の中を色々見て、いざと取り付けようというときに「最低でも61600円かかります」と。
は？そんなん当日言われても。
しかもホースカバーをつけるなら10万円以上かかりますと。
高すぎでしょ！
でもこっちは忙しいしすぐにでも取り付けてほしい。
今さら電気屋にお願いするのも時間がかかるし、一からお金がかかる。
そういうときって冷静な判断できないじゃないですか。
だから最低金額の61600円払っちゃいました。
で、取り付けは無事終了。
でもよく考えたら昨日も49500円払ってるんですよ。
エアコン移設だけで合計11万円！
これは高すぎですよね。
プラス部品代といわれたら、普通は数千円か、せいぜい1万円くらいに思うじゃないですか。
それが倍以上の請求がくるとは夢にも思いませんでした。
普通、電気屋とかなら、
- エアコン取り外し
- 運ぶ
- 取り付け
- 部品代
セットで割り引いてくれるんですけど、
サカイはそれがない。会計が全く別々。
だから高い！
事前にある程度わかっていれば地元の電気屋に頼んでました。
これは明らかにサカイの事前の説明不足ですよね。
後日サカイに電話。
ということで後日サカイの支店に電話。
- 明らかにそちらの説明不足。事前にわかっていれば地元の電気屋にお願いしてた。
- 一部返金を求める。
しかし「一部返金はできません」と。
「正規の値段ですし、ご納得いただいた上での工事ですので」とのこと。
「ご納得」って、取り付け当日に断ることができないような状況で請求されたら、払っちゃうじゃないですか。
ならサカイ本部の苦情受け付け窓口に電話。
TEL：0120-00-1141
そこでも「一部返金はできません」と。
次に国民生活センターに電話。
TEL：188
「わかりました。サカイさんに話してみます。念のためインターネットの入力フォームから領収書を添付して送ってください。」とのこと。
で、送りました。
引っ越し当日にサカイに支払った49500円↓
翌日「株式会社エレコン」に支払った61600円↓
しばらくして国民生活センターから電話があり、
「サカイさんに電話しましたが、やはりご納得いただいた上での工事ですし、一部返金はできません、とのことでした。ねばってみたんですがダメでした。」と。
やることはやったし、もうそれ以上はなにもできないのであきらめました。
それにしても取り付けの当日に、断れないような状況の中で高額請求してくるのはちょっと悪質な感じがしました。
今さら別の業者に頼むのも難しいし、多くの人が払っちゃうと思います。
高額なんだから、事前に「場合によっては5万〜10万円かかることもあります」と説明すべきです。
というわけでサカイ引っ越しに頼むなら注意が必要です。
エアコン移設も頼むと、設置当日に高額請求されるおそれがあります。
エアコン移設は地元の電気屋に頼んだほうがいいかもしれません。
